Kiến thức cơ bản về XNK và kỹ năng sale


|0938 696 121 - Mr Mạnh| Chuyên vận chuyển và chuyển phát nhanh đi quốc tế Uy Tín - Chất Lượng - Tiết Kiệm tốt nhất.

Kiến thức cần học : Incorterm 2010 , Các chứng từ liên quan đến XNK : vận đơn, hợp đồng, booking .. Làm quen và phân biệt các loại container, nhớ tên các hãng tàu, tìm hiểu các bảng lịch tàu của một số hãng tàu, làm quen với các thuật ngữ và các từ viết tắt như POL, POD, ETD, ETA, Comodity, ..etc .. Nhữn kiến thức này cần học chắc

Kỹ năng sale : Tìm kiếm khách hàng ( từ bạn bè, người thân, internet..) Gọi điện thoại chào hàng : chuẩn bị quyển sổ tay để ghi chép những điều cần nói và ghi thông tin nhận được từ phía khách hàng. Các thông tin cần phải tìm hiểu được là POL, POD, comodity, ETD, hàng container(FCL) hay hàng lẻ(LCL). Nếu hàng cont thì là cont bao nhiêu, số lượng thường xuất(nhập); Nếu hàng lẻ thì cần hỏi số khối (CBM), kích thước, hàng sea hay air. Service CY/CY hay làm Door … ( những cái này theo thời gian sẽ thành thói quen thôi   )

Báo giá cho khách hàng : check giá từ các hãng tàu ( Line ), từ các FW khác mà mình có quan hệ .. Chọn giá tốt ( ít nhất nên so sánh với 3 giá khác ) rồi gửi cho khách. Xúc tiến quá trình bằng nhiều cách của riêng bạn ( gửi mail, alo, gặp trực tiếp…) Nếu khách hàng đồng ý thì check lại các thông tin rồi gửi cho bên chứng từ >> Thành công rồi Nếu khách hàng không đồng ý giá cước thì cần kiểm tra lý do, rồi tìm cách nào đó có thể giảm được không. Nếu không thì thôi ” hẹn anh lô hàng khác ” Trên đây quy trình training cơ bản đối với hàng xuất. hàng nhập thì dễ hơn nhiều bạn tự search thêm nhé.

0 nhận xét: